O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
Permite a verificação das obras em execução, paradas e concluidas.
Atua como documento que certifica que a obra está dentro dos parâmetros legais.
Atua como documento que certifica que a obra está concluída em conformidade com os projetos apresentados no alvará de construção.
Consiste no recolhimento de resíduos domiciliares nos bairros, distritos e comunidades do município.
Atua na manutenção de iluminação já existente, ou seja, troca de lâmpadas em luminária existente (luminária apagada), revisão e manutenção em pontos de luz, instalação de novo ponto de iluminação (quando existir rede e poste instalado pela companhia de energia elétrica).
Atua no recolhimento de entulho, restos de construção e podas de árvores.
Serviços de conservação e recomposição de estradas não pavimentadas.
